1. CONTROLADOR DOS DADOS
[Nome da empresa / responsável legal], com sede no Brasil.
Contato DPO: privacidade@elus.app
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
O QUE COLETAMOS:
— Email e senha (autenticação)
— Nome(s) no WhatsApp (você informa)
— Scores de presença calculados (0-100)
— Tópicos e interesses detectados pela IA
— Compromissos e datas que você cadastra
— Últimas 15 mensagens suas por conversa (para personalizar sugestões de tom)
— Preferências do perfil (About Me, estilo de conexão)
O QUE NÃO COLETAMOS:
— Conteúdo completo das conversas (deletado após análise)
— Mensagens das outras pessoas nas conversas
— Metadados do WhatsApp (não acessamos o app diretamente)
3. COMO USAMOS
— Gerar insights sobre seus relacionamentos
— Personalizar sugestões de mensagens ao seu estilo
— Melhorar nossos algoritmos (dados anonimizados)
Nunca vendemos dados para terceiros. Nunca.
4. TERCEIROS QUE PROCESSAM SEUS DADOS
— Supabase (banco de dados) — servidores no Brasil/EUA — gdpr.supabase.com
— Anthropic Claude API (análise de IA) — apenas durante o processamento, não retém dados — anthropic.com/privacy
— Stripe (pagamentos) — não vemos número de cartão — stripe.com/privacy
— Vercel (infraestrutura) — vercel.com/legal/privacy-policy
5. RETENÇÃO E DELEÇÃO
Conversas brutas: deletadas imediatamente após análise.
Insights e scores: mantidos enquanto sua conta existir.
Ao deletar a conta: todos os dados removidos em até 30 dias.
6. SEUS DIREITOS (LGPD Art. 18)
Você tem direito a: acessar, corrigir, deletar, portar e revogar consentimento sobre seus dados.
Envie solicitações para: privacidade@elus.app
Prazo de resposta: 15 dias úteis.
7. SEGURANÇA
— Dados em trânsito: TLS 1.3
— Dados em repouso: criptografia AES-256 (Supabase)
— Row Level Security: cada usuário acessa apenas seus próprios dados
— Em caso de vazamento: notificamos usuários afetados e a ANPD em até 72 horas conforme Art. 48 da LGPD.
8. CRIANÇAS
O Elus não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores conscientemente. Se identificarmos isso, deletamos imediatamente.